Der erste „Wow – KI kann alles!“-Moment ist vorbei. Viele Tools wurden ausprobiert und erste Erfahrungen gesammelt. Jetzt zeigt sich: Ein gutes KI-Tool allein bringt noch keinen Gewinn und rettet noch kein Geschäftsmodell.
Es ist Zeit für eine Bestandsaufnahme: In den vergangenen Monaten wurde bei den KI-Canapés viel probiert, getestet und aufgetischt. Manche KI-Anwendungen sahen vielversprechend aus und haben sich in der Praxis bewährt. Andere sahen zwar gut aus, haben aber nicht wirklich „geschmeckt“ – oder wurden von der rasanten Entwicklung bereits wieder überholt. Zum Abschluss des Jahres schauen wir deshalb zurück:

• Was ist aus den vielen Möglichkeiten geworden?
• Was funktioniert heute wirklich?
• Was hat sich verändert – und was haben wir aus den KI-Canapés gelernt?

KI-Canapés - über die Webinarreihe

Künstliche Intelligenz  ist längst keine Zukunftsvision mehr, sondern eine Schlüsseltechnologie, die unser tägliches Leben und die Arbeitswelt nachhaltig verändert. KI eröffnet neue Chancen und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Sie steigert die Produktivität, indem sie Routinetätigkeiten reduziert und Mitarbeitende entlastet. Durch die Analyse großer Datenmengen ermöglicht sie präzisere Prognosen und unterstützt die Entscheidungsfindung. Zudem verbessert sie die Kundenkommunikation durch intelligente Chatbots und das Kundenerlebnis durch personalisierte Ansprache.
Um diese und weitere Themen praxisnah zu beleuchten, laden die IHKs in Nordrhein-Westfalen in Kooperation mit den Digital-Coaches des Handelsverbandes und weiteren Projektpartnern zu einer 8-teiligen Online-Seminarreihe ein. In den acht Webinaren erwarten Sie praktische Einblicke in die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von KI. In vier Themenbereichen (Kunden, Team, Produkte und Marketing) zeigen die Digital-Coaches, wie Sie mit KI bereits heute praktisch und unkompliziert starten können – zum Beispiel durch Chatbots im Kundenservice, vorausschauende Bestandsplanung oder kreativer Content-Erstellung zur Kundenbindung. Jeder Themenbereich wird zuerst in einem Canapé-Seminar vorgestellt, in der nachfolgenden Session vertiefen es die Digital-Coaches mit einem konkreten Tool oder einer praktischen Anwendung.
Die Veranstaltungsreihe findet über die Videokonferenz-Plattform „Zoom“ statt und richtet sich sowohl an Unternehmen, die bereits KI-Maßnahmen umgesetzt haben und Fragen zum Einsatz z.B. im Marketing haben als auch an Händlerinnen und Händler, die sich mit einfachen KI-Maßnahmen befassen möchten.
Die Termine sind flexibel und unabhängig buchbar. Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung aber notwendig.

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